OSS-spiralen

OSS-spiralen forklarer transaksjonen mellom et MENNESKET (eller ansatte, medlemmet, kunden o.l.) og SAMFUNNET (eller arbeidsplassen, bydelen, møteplassen om du vil).

Under innsiktsarbeidet leter vi etter friksjoner (hindringer) i denne spiralen. Friksjonene forklarer årsakssammenhengen, og er fundamentet i vår strategi- og kommunikasjonsarbeid.

Føler mennesket tilhørighet til samfunnet det er en del av? Blir dets bidrag verdsatt? Får mennesket tilstrekkelig anerkjennelse for bidraget? Føler det seg representert i samfunnet?